پرش به محتوا
لوگوی اسپا

اسپا؛ CRM تخصصی صنعت اینترنت

سامانه یکپارچه مدیریتشرکت‌های ارایه دهنده اینترنت

مشترکین، نمایندگان، نصب، پشتیبانی و مالی در یک سامانه؛ همگام با سازمان تنظیم و متصل به اکانتینگ شما.

  • همگام با سیام، دیده‌بان و امنیت شبکه
  • اتصال به Delta SIB، IBS و NetBill

مدیریت انواع سرویس

  • Wireless
  • ADSL
  • LTE
  • NGN
  • FTTH
  • Hotspot
  • دیتاسنتر
ماژول یکپارچه
۸
نقش کاربری
+۱۰۰
اکانتینگ پشتیبانی‌شده
۳
همگام با سامانه‌های امنیت شبکه
امنیت

انواع سرویس

مدیریت همه سرویس‌ها

مشترک، تعرفه، IP، نصب و صورتحساب همه سرویس‌ها در همان سامانه‌ای است که تیم فروش و پشتیبانی استفاده می‌کند.

سرویس فیبر نوری (FTTH)

نقشه ساختمان‌ها و FATها، با استعلام آنی

ساختمان‌ها را با GPS و FATها را همراه با محدوده ارایه سرویس ثبت کنید؛ سپس برای هر ساختمان در چند ثانیه استعلام بگیرید که فیبر قابل ارایه است یا نه.

نقشه فیبر نوری شهر تهران با ساختمان‌های ثبت‌شده، FATها و محدوده ارایه سرویس

استعلام ساختمان 4

امکان ارایه فیبر وجود دارد

در محدوده FAT-101 قرار دارد.

روی ساختمان‌های زردرنگ نقشه کلیک کنید.

  • ثبت ساختمان‌ها با مختصات GPS
  • ثبت FATها و تعریف محدوده ارایه سرویس هر کدام
  • استعلام آنی امکان‌سنجی فیبر برای هر ساختمان یا آدرس

قبل و بعد از اسپا

از کار دستی و جزیره‌ای به یک سامانه یکپارچه

اطلاعات مشترکین

فایل‌های پراکنده و پیگیری دستی تمدیدها

پرونده کامل، یادآوری و پیامک خودکار تمدید

نمایندگان و پورسانت

محاسبه پورسانت با اکسل و اختلاف حساب

ساختار درختی و پورسانت خودکار بر اساس قرارداد

گزارش و الزامات قانونی

آماده‌سازی دستی گزارش و ارسال جداگانه

گزارش لحظه‌ای و همگام با سامانه‌های سازمان تنظیم

همه چیزی که یک شرکت اینترنتی نیاز دارد

از اولین تماس مشترک تا صدور صورتحساب، نصب، پشتیبانی و گزارش مدیریتی.

سیام

ارتباط و سینک با سامانه سیام

دیده‌بان

ارتباط و سینک با سامانه دیده‌بان

امنیت شبکه

پاسخ‌گویی به الزامات امنیت شبکه

انطباق با مقررات

انطباق با سامانه‌های سازمان تنظیم و امنیت شبکه نظیر سیام، دیده‌بان و ...

اسپا با کلیه سامانه‌های سازمان تنظیم و امنیت شبکه، از جمله سیام و دیده‌بان و سایر سامانه‌های مرتبط، همگام (سینک) است؛ تا الزامات قانونی بدون کار دستی و خطای انسانی انجام شود.

یکپارچگی با اکانتینگ

اتصال کامل به Delta SIB، IBS و NetBill

اسپا همه امکانات اکانتینگ‌ها را پوشش می‌دهد و مستقیماً با روترها و NASها کار می‌کند؛ تخصیص خودکار IP، تنظیم سرعت، مدیریت مک و سیاست مصرف منصفانه بدون دخالت دستی.

  • تخصیص و آزادسازی خودکار IP استاتیک
  • نمایش کاربران آنلاین بر اساس NAS
  • پشتیبان‌گیری زمان‌بندی‌شده
Delta SIB
IBS
NetBill

چرا اسپا؟

طراحی‌شده با دانش صنعت اینترنت

ساخته‌شده برای شرکت‌های ارایه دهنده اینترنت

هر بخش، از نماینده و دکل تا IP و اکانتینگ، دقیقاً مطابق ساختار ISP طراحی شده است.

اتصال مستقیم به شبکه

ارتباط با روترها، NASها، رادیوها و اکانتینگ‌های Delta SIB، IBS و NetBill بدون واسطه.

ساختار درختی نمایندگان

شهر، نماینده و زیرنماینده با تعرفه، دسترسی و پورسانت مستقل.

سؤالات متداول

چطور امکان‌سنجی فیبر نوری (FTTH) برای یک ساختمان انجام می‌شود؟

ساختمان‌ها با مختصات GPS و FATها همراه با محدوده ارایه سرویس در اسپا ثبت می‌شوند و برای هر ساختمان می‌توان استعلام گرفت که در محدوده کدام FAT قرار دارد و آیا فیبر قابل ارایه است.

اسپا چه انواع سرویسی را مدیریت می‌کند؟

اسپا مدیریت انواع سرویس‌های Wireless، ADSL، LTE، NGN، FTTH، Hotspot و دیتاسنتر را در یک سامانه یکپارچه انجام می‌دهد.

آیا اسپا با سامانه‌های سازمان تنظیم مقررات هماهنگ است؟

بله. اسپا با کلیه سامانه‌های سازمان تنظیم و امنیت شبکه، از جمله سیام و دیده‌بان، همگام (سینک) است تا الزامات قانونی بدون کار دستی انجام شود.

اسپا چیست و برای چه کسانی ساخته شده است؟

اسپا یک سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت مانند ISP، ISDP، PAP، FCP و Servco است و ارتباط دائم با مشترکین را مدیریت می‌کند.

اسپا با کدام اکانتینگ‌ها کار می‌کند؟

اسپا با اکانتینگ‌های Delta SIB، IBS و NetBill ارتباط کامل دارد و همه امکانات آن‌ها را پوشش می‌دهد. همچنین NASها مستقیماً به روترها متصل می‌شوند.

آیا امکان مدیریت نمایندگان و زیرنمایندگان وجود دارد؟

بله. ساختار درختی نمایندگان، تعرفه و دسترسی سفارشی برای هر نماینده یا شهر و محاسبه انعطاف‌پذیر پورسانت پشتیبانی می‌شود.

آیا می‌توان گردش کار سفارشی ساخت؟

بله. اتوماسیون اداری اسپا اجازه می‌دهد روال‌هایی مثل گارانتی یا ارسال پستی بسازید، زمان مجاز هر مرحله را تعیین کنید و در صورت تأخیر هشدار بگیرید.

از گزارش‌ها می‌توان خروجی گرفت؟

بله. گزارش‌های فروش، مالی، تیکت، نصب، انبار و مصرف با گراف و خروجی Excel در دسترس هستند.

چطور می‌توانم اسپا را ببینم یا مشاوره بگیرم؟

با شماره ۰۷۱-۹۱۰۱۵۱۵۹ در ساعات اداری یا شماره پشتیبانی ۰۹۳۸-۶۹۳۱۹۲۵ در ساعات غیراداری تماس بگیرید یا به دفتر شیراز مراجعه کنید.

نسخه آزمایشی اسپا را درخواست کنید

با ما تماس بگیرید تا نسخه آزمایشی را برای شرکت شما راه‌اندازی کنیم.